¿Cómo evitar fraudes en Nequi?

Blindaje Digital: Protege tu Nequi y Daviplata

Guía práctica para evitar las estafas más comunes en 2026.

Las billeteras digitales han facilitado nuestra vida, pero también han abierto la puerta a nuevas modalidades de robo. Los delincuentes no necesitan tu tarjeta física, solo necesitan que tú les entregues el acceso mediante engaños. La prevención es tu mejor herramienta.

Las 3 estafas más comunes

1. El "Comprobante Falso" (Venta de productos)

Los estafadores envían una captura de pantalla editada que parece un comprobante real de Nequi o Daviplata. Tú entregas el producto creyendo que el dinero ya está en camino.

Regla de oro: Nunca entregues nada hasta que veas el saldo reflejado directamente en los movimientos de tu propia aplicación.

2. El "Giro por Error"

Recibes un mensaje de texto falso que simula una entrada de dinero. Minutos después, alguien te llama llorando o angustiado diciendo que te envió plata por error y que, por favor, se la devuelvas.

Consejo: Revisa tu saldo real. Si no aumentó, el SMS que recibiste era falso.

3. Llamadas de "Soporte Técnico"

Personas se hacen pasar por asesores del banco para decirte que tu cuenta está bloqueada. Te piden códigos de verificación que llegan a tu celular para "ayudarte".

Vital: Ninguna entidad te pedirá claves o códigos OTP por teléfono o chats.

Lista de chequeo de seguridad

• 🛡️ Activa la biometría: Usa huella o reconocimiento facial para entrar a la app.
• 🛡️ Desconfía de los SMS: Los bancos rara vez incluyen enlaces (links) en sus mensajes de texto.
• 🛡️ Claves únicas: No uses tu fecha de nacimiento o números repetidos (1234, 0000).

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